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邢台某小区一年没见水费通知单住户被罚违约金

扫描到手机本地来源：燕赵都市网发布日期：2014-03-26 09:01 字号：T|T

　　“一年没收到水费通知单，主动去交水费时，却被收取170元的违约金。”3月25日，市民夏先生向本报热线反映。

　　夏先生家住园林小区，自去年4月份起，他就没收到过水费通知单。“以前每月都能收到水费通知单，这次连续一年没收到过。”夏先生说，他一直都是预存水费的，没有水费通知单就不知道是否欠费，而当他今年3月24日主动去交水费时，却被告知，他不但欠费已近一年，还需要额外缴纳170元的违约金。“连续一年没收到水费通知单，还得被罚钱？”夏先生道出他的疑惑，供水公司能不能采取停水的措施或联系居民提醒已欠费的事实呢？

　　当日，记者与市供水公司客服中心取得联系，一位秦姓工作人员表示，抄水表的人员每月都会给居民水费通知单的，可能有人为或自然原因导致夏先生家没有收到通知单。“我们是不会对居民采取停水措施来迫使其缴费的，且供水协议里有规定，对欠水费的行为收取一定比例的违约金。”该工作人员表示，对于夏先生这样的情况，他可以在缴费时，与该公司客服联系，工作人员会进行相关调查，根据具体情况进行处理。

　　同时，该工作人员提醒市民，没有收到水费通知单，或不清楚自家水费数额的居民，可拨打市供水公司客服电话2136116，工作人员会帮其查询。

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